Контакты

Всегда к Вашим услугам

Хотите подобрать идеальный подарок, аксессуар для путешествий или создать индивидуальный образ? Мы всегда рядом — онлайн и лично — чтобы помочь Вам в каждом шаге. Ваш стиль, Ваше вдохновение, Ваша дорога — мы здесь, чтобы сделать её особенной.

Контакты

Юридический адрес:
г.Алматы, Пушкина 129 кв 33

E-mail: la.voie.nomade@gmail.com

Обратная связь

Шоурум "La Voie Nomade":
г. Алматы, пр. Аль-фараби, 140А

Ежедневно 10:00 - 22:00

Телефон: +7 777 22 000 66

SAks fifth avenue:
г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 77/8, 1 этаж

Ежедневно 10:00 - 22:00

Телефон: +7 701 76 122 29

Услуги по чистке и ремонту

Мы предоставляем услуги по очистке и ремонту Ваших украшений

Подробнее

Уход за изделием

Узнайте, как ухаживать за ювелирными изделиями из золота с натуральным камнями

Подробнее

Вопрос-ответ

Есть вопросы или хотите передать изделие на сервис?

Мы с радостью поможем сохранить ваши украшения в идеальном состоянии.
📧 la.voie.nomade@gmail.com
📱 +7-777-220-00-66

La Voie Nomade* — украшения, которые живут вместе с вами. Носи. Люби. Передавай дальше.

Как измерить размер кольца?

La Voie* Nomade использует стандартные размеры колец в СНГ. Ознакомьтесь с нашей таблицей размеров или линейкой, представленной в нашем руководстве по размерам здесь.

Как правильно хранить украшения?

Бережное хранение — залог долговечности украшений:

Храните изделия в индивидуальных мешочках или футлярах.
Избегайте влажных помещений (ванная — не лучшее место для хранения украшений).
Для длительного хранения добавьте в упаковку пакетик силикагеля или сухую ткань.

Как ухаживать за изделиями из золота?

Золото 750 и 585 пробы, которое мы используем, сохраняет свою красоту при минимальном, но регулярном уходе.

Что делать:

Протирайте украшения мягкой тканью после ношения.
Избегайте контакта с хлоркой и другими агрессивными веществами.
Храните изделия отдельно, чтобы избежать трения и царапин.

Как ухаживать за украшениями с другими натуральными камнями?

Среди камней, которые мы используем: сердолик, оникс, малахит, бирюза, топаз, аметист и другие. Они более чувствительны, чем бриллианты, и требуют особенно бережного обращения.

Важно помнить:

Камни боятся ударов, экстремальных температур и химии.
Некоторые могут поцарапаться или потускнеть при неправильном хранении.
Используйте отдельные футляры или мягкие мешочки для каждого изделия.

Смотреть все вопросы

Для обеспечения приятного и комфортного шопинга в нашем интернет-магазине действует самая оперативная доставка по всем регионам Казахстана.

Стоимость доставки
1. Доставка по городу Алматы — 2000 ₸, оплачивается заранее, перед выездом курьера;
2. Доставка по всему Казахстану — отправка компанией СДЭК 7-14 рабочих дней, стоимость доставки рассчитывается индивидуально;
3. Экспресс-доставка по всему Казахстану — отправка компанией СДЭК 3-5 рабочих дней, рассчитывается индивидуально;
4. Самовывоз из магазинов LA VOIE NOMADE — бесплатно;

*Убедитесь, что можете принять заказ до 20:00. В противном случае доставка будет осуществлена на следующий день. Заказы, оформленные до 19:00, будут доставлены день в день. Заказы, оформленные после 19:00, будут доставлены на следующий день.

Доставка по Алматы

• Доставка осуществляется от двери до двери по указанному в заказе адресу;
• Сроки доставки от 1 до 3 дней. В период праздничных дней сроки доставки могут быть увеличены. Подробнее о сроках доставки в ваш город уточняйте у менеджера +7 777 22 000 66.

Могу ли я вернуть заказ курьеру?
Да, в присутствии курьера необходимо связаться с менеджером и оформить отказ. Курьер заберет заказ. Оплата курьеру за доставку не возвращается.

Доставка по Казахстану

• Сроки доставки от 3 до 14 дней. В период праздничных дней сроки доставки могут быть увеличены. Подробнее о сроках доставки в ваш город вам расскажет менеджер после оформленного заказа или уточняйте информацию +7 777 22 000 66.
• Убедитесь в целостности и полной комплектации заказа в присутствии курьера.

Могу ли я вернуть заказ курьеру СДЭК?
Да, в присутствии курьера необходимо связаться с менеджером и оформить отказ. Курьер заберет заказ. Оплата курьеру за доставку не возвращается. Все транспортные расходы на отправку товара осуществляются за счёт Покупателя.

Украшения

Навигация

Информация

Всегда к Вашим услугам

Контакты

Вопрос-ответ